L’objectif du dispositif national Chambre d’hôtes référence® est d’apporter la possibilité aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la qualité de leur prestation tout en contribuant à l’amélioration de la qualification de l’offre d’hébergement touristique de notre département.  Pour rappel, il n’existe pas de classement en étoiles pour ce type d’hébergement chez l’habitant. Chambre d’hôtes référence® n’a donc pas vocation à remplacer les labels, mais d’être une solution pour les exploitants soucieux de qualifier leur offre, mais ne souhaitant pas adhérer à un label.

À la différence des classements et labels, Chambre d’hôtes référence® n’établit pas une échelle de valeur suivant la prestation fournie, mais une garantie de qualité à minima, une assurance pour le client d’être bien accueilli.

Côté pratique, l’entrée dans le dispositif Chambre d’hôtes référence® doit faire l’objet d’une demande volontaire de la part du propriétaire qui bénéficie alors d’un audit mené par la référente au sein de l’Agence de Développement Touristique des Ardennes. Celle-ci a été formée et demeure à l’écoute des propriétaires pour leur apporter les conseils nécessaires à l’optimisation de leur prestation. Cette visite payante (120 € pour 5 ans pour une chambre, avec un tarif dégressif à partir de la deuxième.) s’appuie sur des critères objectifs concernant les espaces communs (petit déjeuner, services…) mais également, bien évidemment, les chambres (propreté, respect de l’environnement, surface, salle d’eau…).

Ce référentiel ne permet pas d’assurer les mêmes missions de communication et/ou de commercialisation qu’un label. Il n’y a pas non plus, au niveau national, de site Internet répertoriant les hébergements référencés. L’objectif de Chambre d’hôtes référence® est bien d’apporter la possibilité aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la qualité de leur prestation. C’est ensuite à chaque propriétaire de faire valoir ce référencement et d’en assurer la promotion, grâce à un logo facilement reconnaissable.

Pour plus d’information, nous vous invitons à contacter Amélie WATEAU – wateau [@] ardennes.com ou tél. 03 24 56 68 69 

http://pro.cdt08.com/labels-et-fillieres/chambre-dhotes-reference/