Les Ecolabels sont des labels environnementaux indiquant la mise en place d’actions en faveur de la protection de l’environnement et d’un management environnemental.

A ce jour, on compte 3 hôtels, 1 camping et 1 gîte Clef Verte ; aucune structure ne possède pour l’instant l’Ecolabel Européen ni NF Environnement dans les Ardennes.

 

Pour qui ?

• Clef Verte (international) : hôtels, campings, chambres d’hôtes, gîtes et meublés, résidences de tourisme et villages vacances, auberges de jeunesse ; restaurants traditionnels indépendants (n’étant pas couplés à une activité d’hébergement)

• Ecolabel Européen : hébergements touristiques et campings (plutôt moyennes et grandes structures). On retrouve également l’Ecolabel Européen sur tout type de produits.

• NF Environnement :
  • monuments patrimoniaux religieux, civils et militaires,
  • musées, écomusées,
  • centres d’interprétation et/ou d’exposition,
  • patrimoines souterrains archéologiques ou naturels,
  • parcs, jardins et arboretums, conservatoires,
  • établissements zoologiques et aquariums,
  • parcs à thème et parcs d’attractions.

Pour être certifié marque NF Environnement « Sites de visite », le lieu de visite a :

• une activité identifiée dans le tourisme,
• un service d’accueil humain des visiteurs,
• un système de billetterie,
• un service de médiation (transfert de connaissance ou de savoir-faire).

A quoi ça sert ?

• Reconnaissance de vos actions en faveur de la protection de l’environnement
• Economies d’énergie (= baisse des charges), bien-être de vos employés
• Amélioration de votre image et satisfaction de la clientèle
• Préservation de votre environnement
• Se démarquer de la concurrence

Quels avantages ?

• Votre personnel est responsabilisé, il peut s’investir dans un projet
• Cohésion entre vos employés de différents services
• Sensibilisation du personnel et de votre clientèle aux écogestes (réduction de consommation)

 

Comment ça marche ?

• Clef verte :

1. Inscription sur le site Internet afin de réaliser votre autodiagnostic. Si vous souhaitez candidater, validez votre dossier en ligne.
2. Visite de l’auditeur entre mai et septembre.
3. Un jury se réunit entre octobre et novembre pour étudier votre candidature et décider de votre obtention du label ou non.

• Ecolabel Européen :

1. Constitution d’un dossier avec preuve du respect de chaque critère.
2. Envoi du dossier à l’AFNOR qui l’étudie puis vient faire un audit sur site.
3. L’AFNOR envoie un rapport, vous disposez d’un délai (en général 2 semaines) pour être en conformité avec les critères non validés.
4. Vous recevez ensuite la décision de l’AFNOR.

• NF Environnement :

1. Première année (année N)

a. Dépôt de votre dossier
b. Etude de recevabilité
c. Audit d’admission sur site

• Analyse des éléments essentiels de votre système de management et définition du plan d’audit
• Audit sur site
• Rédaction du rapport d’audit

d. Evaluation et décision
e. Emission du certificat

      2. Année N+1 : Analyse documentaire de surveillance

      3. Année N+2 : Audit de surveillance sur site

      4. Année N+3 : Analyse documentaire de surveillance du dossier mis à jour

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Présence sur internet :

• Vous pouvez communiquer votre appartenance à ces labels sur vos supports de communication
• Votre établissement est répertorié sur les sites de chacun de ces labels

 

Combien ça coûte (en 2019) ?

• Clef Verte :
  – ​​Hébergement : 1ère visite 360 €, audit suivant (tous les 3 ans) 310 € ; frais de participation annuels entre 130 € et 1700 € selon le type d’établissement et la capacité.
  – Restauration :  montant annuel les années avec visite (1ère année puis tous les 3 ans) : de 220 à 270 € selon capacité ; montant annuel les autres années : entre 180 et 380 €, selon capacité.
• Ecolabel Européen : devis à demander à l’AFNOR Certification : certification@afnor.or
• NF Environnement : devis à demander à l’AFNOR Certification. Vous pouvez associer cette certification aux certifications AFAQ ISO 9001 « Qualité » et AFAQ ISO 14001 « Environnement » ou encore l’Ecolabel Européen Avantage : vous optimisez la durée des audits et ainsi les coûts !

 

Web :
Ecolabel Européen

La Clef Verte 

NF Environnement 

Contact :

Stéphanie DROTHIER
drothier@ardennes.com 
Tél. 03 24 56 68 67

Agence de Développement touristique des Ardennes
24 Place Ducale – BP 419
08107 CHARLEVILLE MEZIERES Cedex

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